Wat te doen in geval van schade aan de huurauto?

 Is er sprake van een aanrijding met een derde partij? Lees dan verder op de pagina over een aanrijding met de huurauto.

Mocht er onverhoopt schade aan de huurauto ontstaan vul dan direct het schadeformulier in. Neem vervolgens contact op met de verhuurder. Het telefoonnummer van de lokale verhuurder staat op de papieren die je van de verhuurder meekrijgt. In overleg wordt bepaald of je verder kan rijden met de desbetreffende huurauto of dat je een nieuwe huurauto ontvangt.

Tot slot meld je de schade bij ons, wij hebben een 24/7 bereikbaar noodnummer met Nederlandstalige ondersteuning. Wij kunnen je advies geven over hoe verder te handelen en eventuele taalbarrières in de communicatie met de lokale partner verhelpen. Terug in Nederland kun je het eigen risico eenvoudig claimen via het declaratieformulier op de website.

Is er schade aan de auto op het moment van ophalen? Laat deze dan op het huurcontract vermelden.

TIP: maak altijd foto's van de schade en bewaar bonnen van eventuele extra kosten.


> Terug naar vragen tijdens & na de autohuur