Gewoon alles was prima

Sunny Cars is een zeer prettige partij om bij te boeken. De verhuurpartner in Porto, Drivalia, was echter zeer schimmig en slecht. Dat begon al bij de airport pickup, daar hebben we drie kwartier staan wachten op het vervoer voor een ritje van nog geen 5 minuten. Vervolgens zijn we 2 uur (!) bezig geweest voordat we een auto konden meenemen. Eerst lang wachten en het begon al met mensen voor ons in de rij die opeens allerlei extra geld moesten betalen wat niet terecht was. Wij adviseerden ze Sunny Cars te bellen en toen was het gelijk over. Maar ze proberen het gewoon! Toen wij aan de beurt waren kregen we ook extra reserveringen op de creditcard aangesmeerd. Het feit dat dit niet in het contract stond deed er volgens Drivalia niet toe. Tot 2x toe hebben we gebeld met Sunny Cars over verschillende zaken. Die service was overigens heel goed en ontzorgend: wij staan garant, ga maar niet in discussie en ga vooral genieten van je vakantie. Toen uiteindelijk naar de auto die tot op de millimeter bekeken werd door de verhuurder (en zo ook door ons). 30 geregistreerde schades en allerlei dreigementen over kosten en extra's als we er nog een krasje bij zouden maken. Het was echt geen fijne onbezorgde start van de vakantie en 3 uur later dan verwacht konden we eindelijk op.pad. Gelukkig geen problemen gehad onderweg en bij terugkomst hielden we ons hart vast, maar dezelfde man die ons had ingecheckt pikte ons gelijk uit de rij, hielp ons voor andere klanten, keek even op de benzinemeter en toen konden we gaan. De shuttlebus stond gelijk klaar. Wat een verschil met de aankomst! We vermoeden (en hopen) dat ze flink zijn aangesproken door Sunny Cars. Sunny Cars, ik hoop echt dat jullie niet blijven samenwerken met dit soort partners. We hadden zelfs vooraf al contact met jullie gezocht op basis van alle slechte recensies over Drivalia. Dit is jullie eer te na en ondanks de fijne telefonische ondersteuning levert dit een start van een vakantie op die verre van onbezorgd is.

Geweldig. Je kunt met een gerust hard zonder stress een auto huren zonder bang te zijn coor kleine lettertjes. Zorgeloos een auto huren, ik raadt het iedereen aan.

All inclusive is ook echt all inclusive. Geen gedoe met extra verzekeringen die ze je meestal proberen te verkopen. De borg van maar 100 euro op je creditcard is ook prettig